狂轰猛炸!1个多月了,电话短信天天200多个!极兔速递,被你伤伤伤

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无纺布厂15838056980每天电话打进100多个，短信涌进七八十条……天天200多次“狂轰猛炸”，真是让人不堪其扰！市民庞先生向帮忙君反映，他的手机号码几乎被“极兔速递”和“百世快递”（2021年10月，“极兔速递”完成对百世集团中国快递业务收购）打爆！而这一情况已持续1个多月，至今电话短信仍“滔滔不绝”。到底是哪里出了问题？到底该如何解决？庞先生急切希望能早些讨得说法，早日结束噩梦。电话短信疯狂来袭庞先生告诉帮忙君，一个多月前开始，他的手机就不断收到快递信息。2月7日就收到了30多条，都是“极兔速递”发来的。有时也有来自“百世快递”的。多的时候，一天能收到七八十条这样的短信，收件箱都快被撑爆了。广告国际短信,推好友购买赢现金红包,最高赢1111元,多推多得,还可获25返现点击推广.手机不断收到各种快递信息的短信点开这些信息，内容大同小异。尊敬的客户你好，您反馈（快递单号）此件问题，无纺布厂15838056980我司已受理，预计24小时内回复结果，请耐心等待。感谢来访，现诚邀您对本次客服服务进行评价。与此同时，电话也不断打进来。2月7日我就接到了80多个电话。一天接100多个电话是常有的事。说着，庞先生随手给帮忙君发来了几个截屏。画面显示，几分钟就会有一个电话打进来，号码归属地涵盖全国。广告短信服务,推好友购买赢现金红包,最高赢1111元,多推多得,还可获25返现点击推广.通话记录截屏竟然成了网点热线庞先生一次次在电话中解释：你们打错了，这是我的私人电话。在反复说明中，庞先生渐渐梳理出，自己的手机号码可能被“极兔速递”或“百世快递”，登记为快递网点的对外服务电话。来电者中，一部分是寄件人。庞先生告诉帮忙君：有些寄件人在网上查到自己的快件停留不动，致电“极兔速递”，客服让他们打另一个电话，无纺布厂15838056980报出的正是我的号码。在一段录音中，一名女子说她的快递1月31日就到哈尔滨了，一直到2月8日也没收到，极兔速递请她拨打庞先生的手机号码查询。极兔速递客户来电音频：00:00/00:50也有大量来电，来自“极兔速递”总部，以及全国各地网点，询问退单业务。交流中庞先生得知，很多单号涉及“百世快递”，登记的电话均是庞先生的手机号码。更让他无语的是，自己还常被许多来电者莫名质疑：是你打的总部电话要退单，我们才回电的。极兔网点来电音频：00:00/01:19庞先生的手机号码成了快递网点热线的对外服务电话，还有一个证据。他收到许多短信称：当前Q9账户余额为**元，请充值，届时仍低于系统警戒额，则Q9、S9、手持巴枪将全部禁用。广告python学习网站,python学习网站,学习python拿!短信截图查询投诉狂轰猛炸而事态的发展似乎愈发地“复杂”和“扑朔迷离”。庞先生说，他还成了无数“投诉者”“查询者”的“代言人”。无纺布厂15838056980在无数的短信中，庞先生一次次被告知，“他”查询了单号。为此极兔速递发送系统短信，“感谢来访！”“现诚邀您对本次客服服务进行评价。”这些短信中，涉及的快递单号都是不相同的。广告速卖通新手快速入门手册之一认识物流 stevent短信截图庞先生纳闷：无数用户查询后，为什么极兔速递的反馈信息都发到我的手机上？为什么登记的都是我的号码？这绝不是某一个用户输错可以解释的。庞先生郁闷地告诉帮忙君，这个号码他已使用十多年。他反映了一个月，电话打了好几个，“极兔速递”一直没有纠错。我现在烦得每天都不想接电话，因此漏接了不少“必须要接”的电话，包括漏接了公司的重要电话通知，为此还被部门负责人狠狠批评了一通！电话噩梦何时能休2月8日，帮忙君拨打“极兔速递”热线电话，按2是快件查询，按3是投诉建议，不管按2还是按3，都被要求输入快递单号。若未输入正确的快递单号，就被告知“超时”“再见”。随后，帮忙君登录极兔速递官网，查到另一个号码021-，被告知拨打按1可转人工。帮忙君终于成功将情况向工作人员作了陈述，对方表示：会将情况反馈给相关部门查询处理。但截至发稿，帮忙君没有收到任何反馈，庞先生仍在被没完没了地“折腾”着。“电话噩梦”何时才能终结？“短信轰炸”何时才能罢休？帮忙君将继续关注。帮侬忙工作室策划 | 钱俊毅文字 | 陈浩图片 | 受访者编辑 | 钱俊毅 姚储杰

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